Condiciones de participación generales para promociones

  1. Introducción

    1.1 Las condiciones incluidas en este documento (Condiciones de participación generales para promociones) se aplican a todas las ofertas promocionales disponibles a través de Nuestras Plataformas (en adelante, una Promoción) y, junto con cualquier condición de participación de la promoción específica, a la que también podría hacerse referencia como "Condiciones clave de participación", definidas en la página de inicio de la Promoción específica (Condiciones de participación específicas de la promoción) y Nuestros Términos y Condiciones de Uso, las Condiciones de participación del Programa de Lealtad y la Política de Privacidad (en conjunto, las Reglas), forman un acuerdo legal entre Usted y Nosotros, y solo podrán modificarse con Nuestro consentimiento. Al participar en cualquier promoción y aceptar las Condiciones de participación específicas de la promoción, estarás indicando que aceptas y das tu consentimiento a regirte por las Reglas.

    1.2 Antes de participar en ninguna promoción, debes consultar estas Condiciones de participación generales para promociones y cualquier Condición de participación de la promoción específica que corresponda.

    1.3 En el caso de que existiera algún conflicto o inconsistencia entre estas Condiciones de participación generales para promociones, cualquier Condición de participación de la promoción específica correspondiente y los Términos y Condiciones de uso, tendrán prioridad las Condición de participación de la promoción específica, seguidas de estas Condiciones de participación generales para promociones, pero únicamente al nivel necesario para resolver dicho conflicto o inconsistencia.

    1.4 Puedes imprimir una copia de estas Condiciones de participación generales para promociones seleccionando la opción de imprimir en el menú "Archivo" de tu navegador.

    1.5 El uso que hagas de las Plataformas y de cualquier servicio disponible en ellas estará sujeto a las Reglas.

  2. Promociones y periodos promocionales

    2.1 Ocasionalmente, pondremos en marcha promociones, que podrán hacerse en forma de ofertas de bonos (tanto de dinero real como de otro tipo de incentivo), sorteo de premios, competiciones, concursos, ligas, torneos u otra forma de Promoción, o una combinación de estas. Se describirá la forma particular de la Promoción así como todos los detalles, en los comunicados que te enviemos (como correos electrónicos, mensajes emergentes en el ordenador y cartas) para darte información sobre cada Promoción (cada uno, un Comunicado promocional), y/o en la página de inicio de la Promoción correspondiente.

    2.2 En relación a todas las Promociones, el promotor es la entidad con la que realizas el acuerdo de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso ("Nosotros", "Nos" y "Nuestros).

    2.3 El periodo de tiempo durante el que estará activo cada Promoción (Periodo promocional) se definirá en las correspondientes Condiciones de participación específicas de la promoción. Cada Promoción finalizará de forma automática al término del Periodo promocional pertinente, momento en el que ya no será posible participar en dicha promoción. Cuando no se especifique ningún Periodo promocional, la promoción en cuestión terminará cuando se suspenda en la plataforma.

  3. Comunicado promocional

    3.1 A menos que se indique lo contrario en el Comunicado promocional, la participación en cada Promoción estará abierta a jugadores de cualquiera de nuestras Plataformas, pero se limitará a una por persona, familia, unidad familiar, dirección u organización a la que hayamos enviado el Comunicado promocional. Nos reservamos el derecho de limitar la participación en ciertas Promociones a los jugadores que cumplan determinados criterios de selección. Cuando un Comunicado promocional permite la participación de varios jugadores, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar el número de participantes.

    3.2 A menos que se indique de otro modo en el Comunicado promocional, este está dirigido exclusivamente a un receptor o categoría de receptores concreto, y no puede transferirse. Si no eres el receptor al que estaba dirigido o no entras en la categoría de receptores al que va dirigido el Comunicado, la oferta será nula.

  4. Elegibilidad para participar en Promociones

    4.1 Para cumplir con los requisitos para participar en cualquier Promoción, debes:

    (a) ser mayor de dieciocho (18) años o tener la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia;
    (b) tener autorización legal para usar nuestros servicios de conformidad con nuestros Términos y Condiciones de uso;
    (c) si la promoción se dirige específicamente a jugadores que residan o se encuentren en un país en particular según lo indicado en las Condiciones de participación específicas de la promoción, ser residente o encontrarse en dicho país;
    (d) a menos que las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción indiquen que una opción de "no es necesario realizar compra" está disponible y conforme al siguiente apartado 5.2, haber completado con éxito el registro en la plataforma para el servicio pertinente y haber abierto una cuenta de jugador con dinero real (Cuenta) de conformidad con nuestras Condiciones de uso;
    (e) satisfacer cualquier otro criterio de elegibilidad que se indiquen en los pertinentes apartados de estas Condiciones de participación específicas de la promoción; y
    (f) no ser una persona no autorizada (tal como se define en el apartado 6 más abajo);

    (Jugador autorizado).

    4.2 Para poder participar en cualquier Promoción destinada a nuevos jugadores o que se describe como una oferta para un "nuevo jugador" u oferta de "registro" (o similar), no puedes haber abierto antes una cuenta ni haber realizado ningún depósito en una cuenta para ninguno de Nuestros Servicios. Tales Promociones no pueden utilizarse en combinación con otras Promociones.

    4.3 La identidad de cada participante en una Promoción se determinará mediante todos los datos siguientes o una combinación de ellos: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito/débito/de cobro, dirección IP y cualquier otra forma de identificación que podamos requerir. Nos reservamos el derecho a solicitar más información sobre ti si deseas participar en ciertas Promociones.

  5. Participación en Promociones

    5.1 La participación en cualquier Promoción es voluntaria.

    5.2 Para participar en una Promoción, debes seguir las instrucciones indicadas en el Comunicado promocional correspondiente, en la página web de inicia de esa Promoción y, según corresponda, en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción. Cuando el Comunicado promocional o la página en la que se encuentra indican que no se necesita efectuar ninguna compra para participar en la Promoción, podrás participar enviando un correo electrónico a la dirección especificada.

    5.3 A menos que se indique lo contrario en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción, solo es posible participar en cada Promoción una vez.

  6. Jugadores descalificados y excluidos

    6.1
    1. Gerentes, directores, empleados, asesores o agentes de GVC Holdings PLC o de cualquiera de sus filiales, empresas matrices o asociadas, o cualquiera de sus respectivos proveedores o distribuidores (incluyendo agencias de publicidad e impresión) o cualquier gerente, director, empleado, asesor o agente de una entidad vinculada a una Promoción, o los parientes de cualquiera de los cargos antes mencionados. Con "parientes" nos referimos, sin carácter limitativo, a cónyuges, progenitores, hijos, hermanos o hermanas y cualquier persona que pertenezca a la misma unidad familiar que cualquiera de los cargos antes mencionados.
    2. Cualquier persona a la que se hubiera informado previamente de que había sido excluida o descalificada de cualquier otro modo de participar en cualquier promoción llevada a cabo por cualquier marca propiedad en última instancia de GVC Holdings Plc.
      (en conjunto, personas no autorizadas)

  7. Depósitos clasificatorios

    7.1 A menos que las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción indiquen que está disponible la opción "no es necesario realizar una compra" (o cuando alguna otra disposición esté disponible), la participación en cualquier Promoción estará sujeta a que hayas realizado el depósito mínimo requerido como pueda requerirse ocasionalmente en Tu Cuenta, una vez abierta, (Depósito clasificatorio), a menos que las Condiciones de participación específicas de la promoción especifiquen que se requiere una cantidad de Depósito clasificatorio diferente.

    7.2 Los requisitos de los Depósitos clasificatorios pueden consultarse al hacer clic aquí.

  8. Restricciones de obtención y retirada

    8.1 En lo que respecta a algunas Promociones, es necesario cumplir con ciertos requisitos de obtención o restricciones de retirada, además de cumplir con los criterios generales de elegibilidad establecidos en las Condiciones de participación generales para promociones, antes de poder utilizar un bono, jugar con él o retirarlo), o como condición para ser apto para un premio o para competir en un torneo, competición, liga o concurso. Cualquier requisito o restricción adicional se incluirá o se mencionará en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción. El importe del bono ganado en Nuestros Servicios de Apuestas deportivas deberá apostarse cinco veces con cuotas de 1.7 o superiores antes de poder pagarse una retirada, a menos que se especifique de otro modo en la oferta relevante.

    Cualquier apuesta realizada con un Precio inicial (PI) en las carreras de caballos no contará para cumplir con estos requisitos de obtención de bonos.

    En caso de que retires fondos relacionados con la recepción de un Bono sin cumplir con los requisitos aplicables de obtención, las restricciones de retirada o los criterios generales de idoneidad, perderás el derecho a la suma completa del bono y de cualquier ganancia que resulte de este, y estaremos en Nuestro derecho de deducirlo de Tu Cuenta.

    8.2 Cuando uno de los requisitos de la Promoción sea jugar un número determinado de partidas y manos o de realizar un número determinado de apuestas, entonces, a menos que se indique lo contrario en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción, no se contarán las partidas y las manos jugadas o las apuestas realizadas en las mesas de torneo (a no ser que la Promoción sea un torneo) o en las mesas de dinero virtual.

    8.3 Cuando el requisito de una Promoción sea acumular un número específico de Puntos, entonces, a menos que se indique lo contrario en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción, "Puntos" se referirá a los Puntos estándar acumulados únicamente durante el correspondiente Periodo Promocional. A menos que se indique lo contrario en las pertinentes Condiciones de participación específicas de la promoción, los Puntos acumulados al "recargar" o que han sido canjeados o usados de cualquier forma fuera de la Promoción relevante, no contarán para cumplir con tales requisitos y, una vez que los Puntos se hayan canjeado en relación a una Promoción, ya no podrán volver a solicitarse.

    8.4 Cuando sea un requisito de cualquier Promoción que se hagan apuestas (a menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas relevantes), las apuestas que se hagan en cualquier juego de (i) ruleta en el número ganador que sea rojo, negro, impar, par, entre el 1 y el 18, o entre el 19 y el 36; (ii) single deck blackjack (iii) Bonus Pairs Blackjack; (iv) Triple Card Poker; (v) Texas Hold'em Bonus Poker; (vi) Final Score World Cup y (vii) Tens or Better no contarán como apuestas válidas para cumplir con los requisitos de retiradas o restricciones de apuestas de ninguna Promoción.

  9. Pago de bonos

    9.1 El pago de los bonos de dinero real, que está sujeto al apartado 8.1, a menos que se indique de otro modo en las correspondientes Condiciones de participación específicas de la promoción, se realizará en las Cuentas de los Usuarios autorizados dentro de los siete (7) días siguientes a entrar en la correspondiente promoción.

    9.2 El uso de cualquier bono de dinero real está sujeto a que lo revisemos en busca de patrones de juego irregulares. Para garantizar el juego justo y el uso adecuado de los bonos, consideramos que un margen bajo de apuestas, apuestas equivalentes, apuestas sin riesgo o la cobertura de apuestas son formas irregulares de juego cuando se usan para explotar los bonos. Más ejemplos de patrones de juego irregulares incluyen, entre otros, los siguientes: (i) hacer apuestas sencillas o combinadas con un valor del cincuenta por ciento o más del bono en cualquier juego, mano o ronda individual, generar un saldo y cambiar de patrón de juego significativamente (tamaño de apuesta, tipos de juego, estructuras de apuesta, etc.) con el fin de cumplir con los requisitos de obtención del bono; (ii) hacer apuestas grandes que resulten en una ganancia significativa seguida de una disminución en el tamaño de apuesta igual o superior al setenta y cinco por ciento del tamaño promedio de la apuesta anterior hasta que se hayan cumplido los requisitos de obtención del bono; (iii) si tenemos motivos para sospechar que solo ha buscado crear una ventaja no razonable utilizando un bono que le hayamos ofrecido. En el caso de que determinemos que se ha llevado a cabo un patrón de juego irregular, nos reservamos el derecho a evitar que realices retiradas de fondos de tu Cuenta y/o suspender cualquier premio que hayas obtenido por medio del uso de sus bonos.

    9.3 En el caso de que se abone accidentalmente dinero en exceso o más de un bono de dinero real a un usuario autorizado, nos reservamos el derecho, sin perjuicio de los demás derechos previstos por las Reglas, a solicitar la devolución del importe de cualquier pago o bono de dinero real efectuado en la Cuenta de ese jugador.

  10. Premios

    10.1 Los usuarios autorizados que ganen un premio como resultado de cualquier Promoción que consista en un sorteo, competición, concurso, liga o torneo (cada uno de los cuales será, respectivamente, un Ganador y un Premio) deberán aceptar el Premio correspondiente "como se entrega" y éste no podrá cambiarse por efectivo a menos que Nosotros, a Nuestra entera discreción, optemos por ofrecer tal alternativa de efectivo (la cual podría ser menor que el valor total del Premio). Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a sustituir un Premio por uno o más premios (que no sea un importe alternativo en efectivo) de valor sustancialmente equivalente. Podemos llevar a cabo esta acción, en particular, si resulta poco práctico o excesivamente caro llevar el Premio concreto al lugar de residencia del Ganador.

    10.2 Los Premios se determinarán aleatoriamente y, siempre que los jugadores sean usuarios autorizados, no existirá favoritismo en relación al género, la edad, la situación geográfica, el tiempo que lleven siendo usuarios autorizados, el canal o la Plataforma que hayan utilizado ni a ningún otro factor.

    10.3 Todos los Premios se determinarán a la vez o dentro del periodo de tiempo indicado en las correspondientes Condiciones de participación específicas de la promoción y, a menos que se indique en estas lo contrario, se abonará un premio en efectivo en la Cuenta del Ganador. Cuando debamos entregarte un Premio que no sea en efectivo, podría ser necesario que lo firmes al recibirlo pero, en cualquier caso, nos reservamos el derecho a exigirte que seas Tú el que lo recoja; eso incluye, sin carácter limitativo, Premios cuya entrega sea impracticable o resulte excesivamente cara. En el caso de que el Premio no sea un importe en efectivo, haremos todo lo posible para ponernos en contacto con el Ganador utilizado la información de contacto de su Cuenta, pero si no podemos ponernos en contacto con él dentro de los treinta (30) días siguientes a la adjudicación del Premio, nos reservamos el derecho a elegir a otro Ganador o a anular el Premio sin perjuicio para el Ganador.

    10.4 Nos reservamos el derecho a negarnos a otorgar un Premio o a solicitar la devolución de un Premio ya pagado en caso de que el Ganador no tenga derecho a recibir tal Premio de acuerdo con las leyes en vigor (siempre que el Ganador sea el único responsable de garantizar que tiene derecho a recibir un Premio) o si tenemos motivos para inhabilitar al Ganador de conformidad con el apartado 6.3.

    10.5 Si compites en un concurso, liga o torneo y no puedes continuar, por cualquier motivo, o decides no pasar a la siguiente ronda pese a estar habilitado para hacerlo, perderás tu lugar y no podrás ser elegido para recibir un Premio en la ronda siguiente, ni en las subsiguientes ni en la final.

    10.6 Los derechos de recepción de un Premio no son transferibles.

    10.7 El Ganador es el único responsable del pago de cualquier impuesto aplicable en relación con el Premio correspondiente y de cualquier coste asociado al Premio o su uso, incluyendo, sin carácter limitativo, el coste del cumplimiento de cualquier requisito de las leyes locales en vigor. Un ejemplo de estos costes asociados incluye, sin carácter limitativo, la matriculación, la contratación del seguro o la expedición del permiso de conducir si el premio es un vehículo a motor; la expedición del pasaporte o el cumplimiento de los requisitos del seguro de viaje o del visado si el Premio es un viaje al extranjero; o, cuando se trata de Premios que están en un lugar específico (por ejemplo, un acontecimiento, actividad o un periodo vacacional), el coste del viaje hacia y desde el lugar en cuestión (a no ser que el Premio incluya el viaje, o consista en un viaje en avión, tren o barco, en cuyo caso el Ganador será el responsable de viajar hacia y desde el punto de embarque).

    10.8 Cuando un Premio consista en un evento, actividad o periodo vacacional, o el cumplimiento de un servicio, el Ganador será el único responsable de cumplir cualquier condición de registro o instrucción del proveedor u organizador pertinente, y deberá acatar cualquier restricción de fechas y horarios en relación con el Premio (que tal vez no pueda reprogramarse) y cualquier otra restricción de elegibilidad impuesta por el proveedor u organizador pertinente. El contrato relativo al evento, actividad, periodo vacacional o servicio será entre el Ganador y el proveedor u organizador tercero pertinente, y no formaremos parte de él ni tendremos obligación alguna en lo referente a su cumplimiento o no cumplimiento, lo cual será responsabilidad exclusiva del proveedor u organizador tercero. No proporcionaremos ningún tipo de seguro en lo relacionado con los Premios que consistan en eventos, actividades, periodos vacacionales o servicios, incluyendo, sin carácter limitativo, los seguros de cancelación o de responsabilidad civil.

    10.9 Cuando hagamos uso de nombres o marcas comerciales de terceros en relación con algún Premio, todos ellos serán propiedad de sus respectivos titulares. Ninguna licencia, afiliación, patrocinio ni promoción puede exigirse ni deducirse del uso de estos nombres o marcas comerciales, ni del uso de ninguna fotografía en un Premio. Cualquier fotografía utilizada para promocionar un Premio se utiliza con fines únicamente ilustrativos, y el Premio real puede diferir del mostrado en la fotografía, incluyendo, sin carácter limitativo, marca, modelo, especificaciones, color, acabado, empaquetado y otras características.

    10.10 Nuestros Premios no implican que estemos patrocinando ni promocionando al fabricante, distribuidor, proveedor u organizador tercero pertinente, ni tampoco que estemos afiliados a él.

    10.11 El Ganador es el único responsable del uso del Premio. Excepto por lo dispuesto expresamente en estas Condiciones de participación generales para promociones, ninguna representación, garantía, condición ni otro término será establecido ni aceptado por Nosotros, ni se aplicarán nuevos términos, entre Nosotros y cualquier persona, en lo referente a los Premios, incluyendo, sin carácter limitativo, aplicabilidad, fiabilidad, adaptabilidad o calidad satisfactoria, lo cual descartamos hasta donde lo permita la ley.

  11. Sorteos de premios

    11.1 En lo que respecta a cualquier sorteo, los Ganadores serán elegidos aleatoriamente de entre todas las inscripciones enviadas correctamente (la información sobre el proceso utilizado se indica en el apartado 11.2 a continuación ("Proceso del sorteo") y, si todos los jugadores son usuarios autorizados, no habrá favoritismo en relación al género, la edad, la situación geográfica, el tiempo que lleven siendo usuarios autorizados, el canal ni la Plataforma que hayan utilizado ni cualquier otro factor.

    11.2 El Proceso del Sorteo es el siguiente:

    (a) cada entrada válida realizada por los usuaris autorizados en un sorteo se ordenará aleatoriamente en una hoja de cálculo de Microsoft Excel, y se le asignará un número aleatorio único comprendido entre 1 y el número total de inscripciones para ese sorteo en particular (cada uno un "ID único);

    (b) se utilizará la función del generador de números aleatorios de Microsoft Excel para determinar los números de ID únicos premiados que corresponden a los Ganadores de ese sorteo en particular.

    (c) El "Juez del sorteo" será Nuestro Jefe de promociones o alguien con cargo similar que sea la persona responsable que se pueda asigna;

    (d) El sorteo tendrá lugar en Nuestra oficina de Gibraltar; estarán presentes el Juez del sorteo de premios y un representante de Nuestro departamento legal.

  12. Tiradas gratis del casino

    12.1 Las tiradas gratis del casino pueden ofrecerse en ocasiones a determinados usuarios autorizados en forma de bono o premio. Las tiradas gratis del casino constan de un número de tiradas para determinadas "tragamonedas" de forma gratuita. El número exacto de tiradas gratis del casino otorgado será a nuestra entera discreción y estará sujeto a los términos establecidos en los apartados siguientes 12.2 y 12.3.

    12.2 Las tiradas gratis del casino pueden ofrecerse/otorgarse a los usuarios autorizados en cualquiera de las siguientes circunstancias:

    (a) cuando un nuevo usuario autorizado se registre en una oferta que incluya tiradas gratis del casino;

    (b) cuando un usuario autorizado participe en una promoción en la que se transfieran tiradas gratis del casino tras realizar con éxito un depósito;

    (c) cuando sea parte de una campaña promocional; o

    (d) a nuestra entera discreción.

    12.3 Los términos precisos para solicitar cualquier tirada gratis del casino se especificarán en las correspondientes Condiciones de participación específicas de la promoción. De no existir ninguna Condición de participación específica para la promoción, se aplicarán a las tiradas gratis del casino las siguientes condiciones:

    (a) las tiradas gratis del casino se otorgarán a usuarios autorizados como un código de bono que pueden introducir para realizar un depósito (si corresponde);

    (b) como alternativa, las tiradas gratis del casino pueden ofrecerse a los usuarios autorizados especificando una franja horaria en la que los usuarios autorizados deben solicitar las tiradas gratis del casino pues, de no hacerlo, la oferta caducará;

    (c) una vez transferidas, las tiradas gratis del casino tendrán un periodo de validez que el usuario autorizado tendrá para utilizar las tiradas gratis del casino pues, de no hacerlo, caducarán de forma automática;

    (d) no pueden utilizarse de inmediato para jugar a cualquier otro juego ganancias procedentes de tiradas gratis. Tras completar todas las tiradas gratis del casino, el Usuario autorizado será premiado con un bono que estará sujeto a restricciones de retirada;

    (e) una vez que expiren las tiradas gratis del casino, si te quedó alguna por utilizar, nos reservamos el derecho a retirar cualquier ganancia y cualquier tirada gratis del casino pendiente; y

    (f) las tiradas gratis del casino solo pueden utilizarse en tragamonedas específicas cada cierto tiempo.

  13. Publicidad y propiedad intelectual

    13.1 Cuando participe en un evento organizado por Nosotros y relacionado con una Promoción, acepta no utilizar marcas de terceros ni hacer publicidad de ninguna empresa que consideremos de la competencia, incluyendo, sin carácter limitativo, otras compañías de juegos, y acepta también no hablar de sí mismo de forma que pueda, en Nuestra opinión, causar desprestigio a Nuestros afiliados, a Nosotros o a cualquier marca relacionada. En el caso de que se produzca una infracción de este requisito, nos reservamos el derecho a no entregar el Premio o a solicitar su devolución.

    13.2 En lo que respecta a la inscripción que realices durante tu participación en una Promoción, garantizas que el material en cuestión es completamente Tuyo, y que no infringes los derechos de propiedad intelectual ni demás derechos de otras personas. Aceptas asignar todos los derechos (incluyendo los derechos de propiedad intelectual) de dicho material (y si existen derechos morales, también renuncias a ellos), formalizar cualquier documento, hacer lo necesario para asegurar que somos los titulares del material y permitirnos utilizarlo y explotarlo.

  14. Cambio de divisa

    14.1 Cuando una suma de dinero se menciona en cualquier comunicado o publicidad u otro materia publicitario para cualquier Promoción (Cantidad promocional), y hay un requisito para que tal Cantidad promocional sea convertida de la divisa promocionada a la divisa de Tu Cuenta, entonces este estará sujeto al cambio de divisa que ofrezcamos en el momento de realizar el cambio. Consulta las Preguntas frecuentes o ponte en contacto con Nuestro equipo de Atención al usuario para más información. Reconoces y aceptas que las tasas de cambio de las divisas extranjeras pueden estar sujetas a rápidas modificaciones, y que no Nos hacemos responsables de ningún cambio que se produzca entre el momento en que te ofrecemos participar en la Promoción y el momento de la conversión.

  15. Nuestra responsabilidad

    15.1 Salvo en lo que respecta a cualquier fallecimiento o lesión personal causados por nuestra negligencia o por tergiversación fraudulenta, o lo que determine la ley, no Nos hacemos responsables en lo referente a Tu participación (o incapacidad para participar) en una Promoción, incluyendo, sin carácter limitativo, cualquier uso que hagas (o incapacidad de uso) de un Premio, hasta donde lo permita la ley.

    15.2 Si no es posible llevar a cabo una Promoción tal y como estaba planeada, incluyendo cualquier problema técnico o circunstancia que esté fuera de nuestro control, ello no incurrirá en ninguna obligación por nuestra parte, y no se abonará pago, premio o bono alguno.

    15.3 Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, podremos aplicar restricciones a tu cuenta, incluidas restricciones de ingresos. No seremos responsables si estas restricciones afectan a tu capacidad de completar los requisitos de cualquier promoción o de obtener cualquier bono, ventaja o premio.

  16. Modificación y finalización de Promociones; modificación de las Reglas

    16.1 Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o finalizar una Promoción, o cualquier aspecto de ella, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y por cualquier motivo, incluyendo, sin carácter limitativo, la existencia de algún error en la impresión, producción o distribución de un Comunicado promocional o en la Plataforma, o cuando se ha producido un error en los preparativos o en la supervisión de una Promoción que afecte al resultado de ella, al número de participantes o al valor de las reivindicaciones.

    16.2 Podemos modificar las Reglas en cualquier momento, y publicaremos las condiciones modificadas en la página o páginas correspondientes de la Plataforma. Te recomendamos que revises regularmente las Condiciones de participación generales para promociones. Al participar de forma continuada en la promoción, aceptas cualquier modificación de las Condiciones de participación.

  17. Eventos de poker en vivo

    17.1 Los Ganadores participarán en un torneo en vivo como miembro de Nuestro equipo

    17.2 Los Ganadores no podrán cambiar una entrada de torneo en vivo por un premio en efectivo.

    17.3 Estas condiciones de los eventos de poker en vivo podrían remplazarse por las reglas específicas de los torneos en vivo provistas por el organizador del torneo en vivo. Si cualquier disposición de estas condiciones de eventos de poker en vivo se reemplaza por una regla del torneo en vivo, el resto de disposiciones de estas condiciones del evento de poker en vivo seguirán teniendo efecto completo.

    17.4 Si el Ganador no puede participar en un torneo en vivo específico, podríamos darle al Ganador una oportunidad de participar en un torneo en vivo alternativo de igual o menor valor. Si, a Nuestra entera discreción, consideramos que el torneo en vivo alternativo es de menor valor, el Ganador recibirá la diferencia del valor del buy-in en efectivo. Si no existe una alternativa de torneo en vivo disponible, el paquete de premio podría perderse.

    17.5 Si no podemos enviar al Ganador a un torneo en vivo por motivos más allá de Nuestro control razonable, o por causas asociadas con el propósito de enviar al Ganador a un torneo en vivo, se le dará al Ganador la oportunidad de participar en un torno en vivo alternativo.

    17.6 Nosotros decidiremos, a Nuestra entera discreción, cualquier sustitución de torneo en vivo.

    17.7 Podríamos, a Nuestra entera discreción, decidir no enviar a un equipo a un torneo en vivo. Notificaremos al Ganador al menos dos (2) semanas antes del inicio del viaje al evento en vivo las razones por las que no podrá participar. También le daremos la oportunidad de participar en un torneo en vivo alternativo.

    17.8 Si se envía al Jugador a un torneo en vivo alternativo, no seremos responsables de ningún coste, pérdida o daño incurrido como resultado de ello.

    17.9 Como miembro de Nuestro equipo, Nosotros podríamos cubrir los siguientes costes relacionados con un torneo en vivo. Los costes pagados dependen del valor del paquete ganado por el Ganador.

    a) Buy-in del torneo: Podriamos cubrir el coste del buy-in del torneo.

    b) Gastos de viaje y personales: Podríamos cubrir los costes de viaje y proporcionar dinero para gastos personales al Ganador. La cantidad pagada será comunicada por medio de Nuestro representante y le será entregada al Ganador antes de salir hacia el torneo en vivo. La cantidad podría cubrir cualquier coste y gasto del Jugador durante su estancia en el lugar del torneo en vivo. La cantidad será abonada en la cuenta del Jugador en Nuestro sitio.

    c) Alojamiento en hotel: Podríamos cubrir los costes del alojamiento en un hotel. Cualquier coste adicional como comida, servicio de habitaciones, llamadas de teléfono, etc. serían responsabilidad exclusiva del Ganador.

    17.10 Cuando el Ganador participe en un torneo en vivo, o en cualquier evento relacionado, deberá ponerse Nuestra ropa de forma completamente visible en todo momento, a menos que los organizadores del torneo lo prohíban de forma explícita.

    17.11 En relación con su participación en un torneo en vivo, el Ganador acepta que le entrevisten o contacten empresas de relaciones públicas en representación Nuestra. Esto podría incluir, sin limitaciones, ser entrevistado diariamente por Nuestro personal, además de facilitar información adicional de la que se informará en Nuestros sitios. Nosotros somos los dueños exclusivos de los derechos de copiar, reproducir y utilizar la totalidad o parte del resultado de las entrevistas o participaciones, incluyendo las fotos y vídeos del Ganador. El Ganador renuncia al derecho de inspeccionar y está de acuerdo con tal uso.

    17.12 Si un tercero le entrevista en relación con un torneo en vivo, el Ganador deberá mencionar que se ha clasificado en el torneo en vivo al jugar en Nuestro sitio, a menos que los organizadores del torneo prohíban expresamente tal mención.

    17.13 El Jugador es consciente de, y acepta, que podríamos utilizar imágenes y vídeos del Ganador, así como su nombre real y su seudónimo, en cualquiera de Nuestros sitios en relación con la publicación de informes relacionados con el torneo en vivo.

    17.4 Podríamos otorgar una compensación por actividades adicionales que se lleven a cabo después del fin del torneo en vivo, en las que podría pedirse al Ganador que participara. Cualquier actividad fuera del periodo del torneo en vivo está sujeta al consentimiento previo del Ganador.

    17.15 Si el Ganador no cumple con las obligaciones detalladas en este contrato, se le prohibirá participar en futuros eventos de Nuestro equipo, incluyendo eventos de clasificación y eventos en vivo. Le notificaremos por escrito al Ganador sobre tal prohibición y las consecuencias de la misma.

    17.16 Si un Ganador cuya participación se haya prohibido, participa y gana un premio en un evento de clasificación, el premio se perderá.

    17.17 Podríamos organizar actividades adicionales durante el periodo en que se lleve a cabo un torneo en vivo. No somos responsables en modo alguno de ninguna cosa que pudiera pasarle al Ganador durante estas actividades. El Ganador siempre será responsable de su seguridad personal y deberá actuar de acuerdo a esto. Esto será de aplicación durante todo el tiempo que el Ganador esté actuando como miembro de Nuestro Equipo.

    17.18 El premio total estimado que se menciona en Nuestro sitio puede ser garantizado únicamente a un Ganador que esté participando en todas las actividades extracurriculares. No podemos hacernos responsables si el Ganador decide no participar o no puede participar como consecuencia de motivos personales o por el juego en el torneo.

    17.19 En el caso de cualquier disputa en relación a las Condiciones de participación del paquete de premio, Nuestra decisión es final y vinculante para todas las personas involucradas.

    17.20 El Ganador deberá tener la mayoría de edad legal para poder participar en un torneo en vivo y es responsabilidad exclusiva del Ganador facilitar una verificación de su edad. Podríamos solicitar documentación para verificar la edad en cualquier momento.

    17.21 El Ganador se hace responsable de solicitar el correspondiente visado y de cumplir con cualquier otro requisito, como vacunarse, etc., para entrar en el país o región en donde se celebre el torneo en vivo.

    17.22 El Ganador deberá traer consigo una tarjeta de crédito o débito para poder entrar a su lugar de alojamiento. De lo contrario, tendremos que organizar un alojamiento alternativo que podría ser de una calidad inferior. El Ganador deberá correr con todos los gastos adicionales asociados a un cambio de alojamiento.

    17.23 El Ganador es responsable individualmente de cualquier tasa asociada a haber ganado el premio.

  18. Entradas de torneo:

    18.1 Una entrada de torneo es un vale virtual con un valor específico que puedes utilizar para unirte a un torneo específico y puede adquirirse en las siguientes circunstancias:

    i. Puedes ganarla en un torneo Sit & Go o multi-mesa (ya sea con un buy-in con dinero real o buy-in cero);
    ii. puedes recibirla como premio de una promoción; y
    iii. puedes recibirla en concepto de compensación.

    ("Entradas de torneo")

    18.2 Las Entradas de torneo no son transferibles ni pueden canjearse por dinero en efectivo equivalente al valor especificado. No pueden utilizarse varias entradas de torneo a la vez para acceder a un torneo con un valor de buy-in superior al valor especificado en cada entrada de torneo individual.

    18.3 Todas las entradas de torneo tienen una fecha de caducidad establecida, ya sea como fecha específica o como fecha tras un periodo de tiempo especificado a partir de la fecha en la que se adquirió la entrada de torneo. Una vez que la entrada de torneo haya caducado, ya no podrá utilizarse y se retirará de Tu Cuenta.

    18.4 En el caso de que te registres en un torneo utilizando una entrada de torneo y ese torneo se cancele antes de comenzar, podrás mantener dicha entrada de torneo y utilizarla para acceder a otro torneo. Si el torneo se cancela después de comenzar, recibirás una compensación por tal cancelación, como si hubieras utilizado efectivo para registrarte en ese torneo, del mismo modo que se compensará a otros jugadores de dicho torneo a nuestra entera discreción.

    18.5 Los detalles de tu Entrada de torneo, incluidos el valor y fecha de caducidad, puedes encontrarlos en Tu Cuenta, al seleccionar: "Premios" > "Entradas de torneo".

  19. Generalidades

    19.1 No puedes asignar ni transferir la totalidad o parte de tus derechos y obligaciones en virtud de las Reglas.

    19.2 Ningún tercero tendrá derecho a hacernos cumplir las Reglas.

    19.3 El incumplimiento por nuestra parte de hacer valer un derecho bajo las Reglas no redundará en una renuncia de tal derecho.

    19.4 Si una parte de las Reglas es declarada inaplicable por ley, las demás no se verán afectadas, y permanecerán en vigor.

    19.5 Nuestra determinación y decisión en cualquier materia será inapelable y no se admitirán otros argumentos. Cualquier disputa o situación no contemplada por las Reglas se resolverá según nuestro criterio y de la forma más justa para todos los implicados, y esa decisión, sujeta al siguiente apartado, será inapelable y vinculante para todos los jugadores.

    19.6 Tanto Tú como Nosotros aceptamos que las Reglas se sometan a las leyes de Gibraltar, y que cualquier disputa que surja entre Tú y Nosotros en relación con las Reglas o las promociones se resolverá en los tribunales de Gibraltar.

    19.7 Si estas Condiciones de participación generales para promociones o cualquier Condición de participación específica de la promoción aplicable se traduce a un idioma que no sea el inglés y existe alguna incongruencia entre ambas versiones, la versión inglesa tendrá prioridad.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al usuario.

Estas Condiciones de participación generales para promociones se actualizaron por última vez en 20 October del 2020.